Ayudar a conocer, entender y controlar el valor del riesgo, así como la continuidad del negocio y la gestión de oportunidades. Esa es la razón de ser de Zona Segura, que recientemente cumplió dos décadas acompañando a las empresas.
Dialogamos con Carlos Eduardo Díaz, uno de sus socios y líderes, quien explicó los servicios que ofrece Zona Segura, así como las líneas de negocio y las proyecciones a futuro.
Don Carlos, ¿cuáles son los servicios que presta Zona Segura?
“De manera fácil y sencilla facilitamos herramientas a quienes toman decisiones para conocer, entender y controlar el valor de sus riesgos, apoyando así el cumplimiento de sus objetivos corporativos.
Compartimos con nuestros clientes a través de acompañamiento personalizado nuestra experiencia adquirida durante 20 años en diferentes organizaciones y sectores económicos”.
¿Cuáles son, en detalle, las líneas o unidades de negocio que ofrece la empresa?
“Tenemos formación, consultoría y software para la gestión de riesgos.
El Software AVA RMS es para gestión de riesgos. Es una suite web mobile, compuesta por módulos especializados que permiten y facilitan la gestión de riesgo en cualquier tipo de empresa y negocio, en forma simple, escalable e integrable.
Permite vencer la brecha en la oportunidad de la comunicación de los eventos de riesgo y centralizar la información de los riesgos en empresas con alta dispersión operativa.
Todos los módulos son integrables dependiendo de las necesidades de nuestros clientes, obteniendo información oportuna y adecuada para la toma de decisiones, mediante analítica digital.
En cuanto a formación, esta línea de negocio permite actualizar los conocimientos y certificar las capacidades profesionales de sus equipos de trabajo para la gobernanza, la gestión de riesgos y oportunidades y el cumplimiento legal y normativo, la gestión de crisis y continuidad de negocio.
Y la consultoría consiste en el acompañamiento en el diseño, evaluación, implementación y mejora de modelos de gestión integral de riesgos y oportunidades, mediante un selecto grupo de profesionales especializados, conocedores de los diferentes sectores y actividades económicas”.
¿Cómo fueron los orígenes de la empresa y su crecimiento, consolidación y desarrollo hasta hoy?
“La Sociedad Zona Segura fue constituida en Medellín en el año 2003 por el señor Carlos Eduardo Vanegas Lotero, luego, en 2009 pasó a ser Zona Segura Limitada y para 2013 se convirtió en Zona Segura SAS con la participación de Carlos Eduardo Vanegas Lotero, Carlos Eduardo Díaz Hernández y Juan Manuel Saumet Galvis, integrando al equipo profesionales formados con el apoyo de la compañía en diferentes disciplinas de ingeniería y administrativas, con el propósito de satisfacer las necesidades del mercado en materia de formación, consultoría y software para la gestión de riesgos.
A la fecha, la empresa ha mantenido su propósito inicial y conservado su origen, pero se han establecido criterios gerenciales de manejo que le permiten hoy en día liderar procesos de contratación con empresas muy importantes de Medellín, otras ciudades de Colombia y en Latinoamérica. Además, ha logrado la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 certificado hace ya cuatro años, lo que da a la empresa una estructura por procesos documentados, orientados a brindar calidad en sus productos y servicios a los distintos grupos de interés.
Trabajamos y hemos establecido un factor diferenciador en la Implementación de un modelo integrado de riesgos, mediante un Modelo FCS (Formación + Consultoría + Software) para ayudar a quienes tienen responsabilidad de tomar decisiones en nuestras empresas clientes a conocer, entender y controlar el valor de sus riesgos y apoyar el cumplimiento de los objetivos en sus organizaciones”.
¿Qué representa para ustedes estar afiliados a Fenalco Antioquia, y desde hace cuánto están con el Gremio?
“Definitivamente se ha constituido en un faro que guía la actividad de nuestro sector de vigilancia y seguridad privada, desde el año 1995 con metodologías propias de Fenalco Antioquia, con el apoyo de Fenicia, logramos constituir el gremio en el plano nacional recibiendo los beneficios de representatividad ante las diferentes autoridades y estamentos, conocimiento especializado del sector y sus subsectores y relacionamiento en el país con los 38 diferentes sectores económicos que integran a Fenalco Antioquia”.
¿Qué los hace únicos o diferentes como compañía? ¿O cuál es el factor diferencial de Zona Segura?
“Ofertamos un servicio personalizado a nuestros clientes, logrando así un continuo estudio e investigación de nuevas tendencias, lo que permite la flexibilidad en la construcción de soluciones a la medida de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Unimos esfuerzos para el logro de objetivos comunes, escuchamos a todos con atención, valoramos la diversidad de opiniones y mantenemos relaciones de confianza”.
¿Cuál es el área de cobertura que manejan?
“Nuestra oferta de servicio tiene cobertura en Colombia y Latinoamérica”.
¿Qué representó la pandemia para la empresa y qué conclusiones o enseñanzas les dejó esta situación?
“Una gran enseñanza es que nos permitió encontrar una forma diferente de trabajo mediante la modalidad remota, fortalecimos nuestra oferta de formación virtual, consolidamos la comunidad de conocimiento en Iberoamérica a través de nuestros conversatorios para sostenibilidad empresarial, que realizamos todos los jueves desde marzo de 2020”.
¿Qué se proyectan alcanzar a futuro?
“Continuar siendo el referente en Latinoamérica en la misión de acompañar a quienes toman decisiones para conocer, entender y controlar el valor de sus riesgos, facilitando herramientas autogestionables para hacer fácil la gestión de riesgos en el segmento pymes y brindando beneficios a todos nuestros grupos de interés”.
¿Cómo pueden las personas o empresas contactarse con ustedes?
“Estamos en Instagram, LinkedIn, pueden contactarnos en los correos jsieders@zonasegura.com.co, cdiaz@zonasegura.com.co y jsaumet@zonasegura.com.co. También en los números de Whatsapp, 3104222046, 3117954717 y 3104384932, y en el teléfono 604 4442098”.
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