Con la premisa de transformar y convertir en realidad y en arte lo que un determinado cliente desea, la agencia Ikigai Grupo Creativo trabaja arduamente día a día, basada en los pilares de excelencia, innovación y capacitación permanente.
Dialogamos con su líder y fundadora Paola Londoño, quien nos explicó detalladamente la labor que desarrolla junto con su esposo y socio, Jorge Luis Gil y su equipo de trabajo.
Paola, ¿cuál es la labor que desarrolla Ikigai Grupo Creativo?
“Somos un grupo que desarrolla publicidad digital, también impresa, pero nuestro foco es el formato digital, catálogos digitales, animaciones, videos, newsletters… todo para la comunicación digital”.
¿Por qué el nombre, Ikigai?
“Ikigai es una teoría o filosofía japonesa que habla acerca de cuando se unen varios elementos para encontrar tu propósito de vida. En lo personal, encontré que definitivamente mi pasión y propósito y por lo que vibro es el diseño, es decir, encontré mi Ikigai. Es una palabra que me inspira para dar todos los días mi mejor versión y por ello es el nombre que decidimos para la empresa”.
¿Dónde están ubicados y manejan algún área de cobertura?
“Nuestra oficina está en Medellín, en sector de El Tesoro. No tenemos límites en cuanto a la cobertura, teniendo en cuenta que somos digitales, remotos, tenemos clientes en Estados Unidos, Panamá, ecuador, Costa Rica… en varios países. No tenemos fronteras porque, insisto, todo es remoto y digital”.
¿Cómo fueron los orígenes de Ikigai?
“Acabamos de cumplir dos años en marzo. La historia es que en plena pandemia nació mi hija (María Fernanda) y yo en ese momento estaba en una empresa muy importante, entonces pude estar con mi niña casi un año, entre la licencia de maternidad y el confinamiento por la pandemia. Ya cuando nos llamaron para regresar a la presencialidad no quise dejar a mi hija sola, además el salario no era muy alto y prácticamente me hubiese tocado trabajar para pagarle a alguien que me la cuidara. Ahí decidimos con mi esposo dar el paso, el salto para arriesgarnos a crear empresa. Lo hicimos y estamos muy felices, llegaron muchos clientes, empresas importantes, incluso del sector público, universidades, secretarías… estamos con muchas expectativas de crecer, expandirnos, conquistar nuevos mercados, estudiando y volviéndonos cada vez mejores en nuestro quehacer”.
¿Desde hace cuánto se encuentran afiliados a Fenalco Antioquia y cómo ha sido la experiencia?
“Nos afiliamos en diciembre pasado. Estar con Fenalco representa respaldo, relacionamiento, oportunidad para negocios porque las personas afiliadas buscan proveedores dentro del mismo Fenalco, si es alguien está afiliado es porque cumple con todos los requisitos, estándares, lo cual genera plena confianza”.
¿Qué los hace únicos o diferentes?
“Sin pecar de arrogante, ni nada que se le parezca, en mi caso, como fundadora y diseñadora principal estoy todo el tiempo en el proceso y soy quien tiene el contacto directo con el cliente, me estoy capacitando siempre en tendencias, innovación y tecnología, actualizaciones que salen de programas y plataformas, todo lo afín al mundo digital, que va a una velocidad tremenda. Soy directamente quien atiende y se entiende con el cliente, leo la necesidad y le ofrezco inmediatamente la solución, eso hace que el proceso sea más rápido, estoy pendiente de que los diseñadores apliquen de manera correcta lo que se pida o cambios, se reducen mucho los tiempos.
Otro aspecto positivo es el tiempo de respuesta, somos muy rápidos y precisos, somos una empresa que cumple con todas las exigencias legales y tenemos el respaldo de la Cámara de Comercio y Fenalco.
También el tratamiento de capturar y asimilar bien lo que cada persona tiene en la mente y volverlo arte”.
¿Qué se proyecta a futuro?
“Quiero ser casi que una líder en el tema del diseño digital e innovación, las nuevas tendencias y plataformas, migrar de todo lo impreso a lo digital, catálogos, animaciones 3D, realidad virtual, ser pionera y líder en toda la publicidad y comunicación digital”.
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